Puerto Rico Government Job - 27972629 | CareerArc
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Company: Puerto Rico Government
Location: San Juan, Puerto Rico
Career Level: Entry Level
Industries: Not specified

Description

Preparación

Diploma de escuela secundaria o su equivalente
Experiencia laboral significativa en el manejo de las responsabilidades de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de hotel / recepción
Gran conocimiento práctico de Microsoft Office Suite y de todos los demás programas informáticos relevantes.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal;
Fluido en inglés
Un enfoque proactivo para tratar los problemas que puedan surgir.
Altamente organizado, capaz de realizar múltiples tareas y priorizar y trabajar bajo presión



Habilidades y Funciones

Saludar a los huéspedes del hotel; responder cualquier pregunta o inquietud
Proporcionar una experiencia de huésped excepcional
Mantener una recepción ordenada
Operar programas informáticos y sistemas telefónicos multilínea.
Mantener registros de invitados y reservas de libros.
Completa responsabilidades básicas de cajero y teneduría de libros.
Póngase en contacto con el personal necesario para resolver problemas cuando surjan desafíos, asegurando la comodidad del huésped



Breve descripción del trabajo

Estamos buscando una recepcionista de hotel amigable y organizada para unirse a nuestro creciente equipo. En esta posición, le dará la bienvenida a los huéspedes a nuestro hotel, haciendo futuras reservas para ellos y, en general, atenderá cualquier necesidad durante su estadía. El candidato ideal se comprometerá a garantizar que los huéspedes experimenten la máxima satisfacción, presentando una imagen excelente de nuestro hotel que deje una impresión duradera.


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