IT- Service & Operations Manager (m/w/d) Job Listing at Circle K in United States of America (Job ID P-100340)

Description

Wir suchen Dich als

IT- Service & Operations Manager (m/w/d) für den Standort Berlin.

Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, das Geschäft weiterzuentwickeln?

Unter der Marke Circle K betreuen wir Convenience-Shops in 1.200 Tankstellen. Werde Teil des weltweit führenden Unternehmens Couche-Tard im Bereich Convenience und Mobilität und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des Tankstellengeschäfts! Unsere Vision für Mitarbeiter ist es, gemeinsam zu wachsen.

Bist Du bereit, Deine Karriere voranzutreiben? Dann bewirb Dich bei uns!

• Zukunftssicherer und moderner Arbeitsplatz

• Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld, 13. Monatsgehalt und Bonus

• 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

• Gute Work-Life-Balance

• Betriebliche Altersvorsorge

• Ausgeprägte Feedbackkultur

• Weitere attraktive Benefits

· Du steuerst externe IT- und Servicedienstleister unter Berücksichtigung von KPIs

· Du unterstützt bei der Überwachung unserer Systemlandschaft

· Du trägst in allen Phasen des IT Servicelebenszyklus die Verantwortung für die erbrachten IT Services

· Du kontrollierst hierbei Umfang und Qualität der Services, planst das Budget und sorgst für die Einhaltung von Zeitvorgaben, steuerst und koordinierst interne und externe Stakeholder auf taktischer und operativer Ebene

· Du wirkst an der strategischen Roadmap für IT-Betrieb und IT-Service Management mit

· Du übernimmst bei komplexeren Störungen den 3rd Level Support und optimierst kontinuierlich den Prozess speziell im Bereich Telekommunikation

· Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme in Zusammenarbeit mit dem Kunden

· Du findest gemeinsam mit der Softwareentwicklung Ideen für neue Funktionen und überprüfst ihre Entwicklung und Implementierung

· Du erstellst IT-Dokumentationen in Deutsch und Englisch

Ausbildung: Du hast einen technischen Hintergrund, sei es durch ein Informatikstudium oder eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d)Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse

Know-how: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit und verfügst über umfassende Kenntnisse im Service Management

Technical skills: Dein Wissen erstreckt sich über Netzwerkinfrastruktur, Administration und Steuerung von IT-Services

Begeisterung: Du liebst es, Rätsel zu lösen und bist bekannt für deine Hands-On-Mentalität

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Circle K in Deutschland

Circle K ist neu auf dem deutschen Markt, aber Teil des weltweiten Konzerns Alimentation Couche-Tard. Wir sind damit Teil eines führenden Unternehmens im Convenience- und Kraftstoffeinzelhandel, das in 30 Ländern und Regionen mit mehr 16.000 Filialen tätig ist, von denen etwa 11.000 Kraftstoffe anbieten. Couche-Tard beschäftigt mehr als 130.000 Mitarbeiter weltweit. Die Marke Circle K kennst Du vielleicht von einer Urlaubsreise nach Dänemark, Polen oder Skandinavien. Dort sind wir seit Jahren erfolgreich im Bereich Retail und versorgen Menschen tagtäglich, damit sie mobil sind und sich unterwegs stärken können.

Werde ein wichtiger Teil unseres gemeinsamen Wachstums!

Unsere Mission bei Circle K ist es, das Leben der Menschen jeden Tag ein wenig einfacher zu machen. Unsere globale Familie in 30 Ländern macht dies für unsere Millionen von Kundinnen und Kunden weltweit möglich. Deshalb wollen wir unserer Kundschaft und unseren Mitarbeitenden helfen, ihre Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. Wir zeichnen uns durch unsere Kultur des Miteinanders aus. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf das, was wir aufgebaut haben und auf das, was wir anstreben. Unabhängig davon, woher Du kommst oder wohin Du Dich beruflich entwickeln möchtest, bei Circle K gibt es einen Platz, an dem Du wachsen kannst.

Wenn Du wächst, wachsen wir - gemeinsam.

Job-Identifikationsnummer: d3858254-b186-46a1-b55d-421f114f6ae1