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Jobs at Thermo Fisher Scientific in Tokyo, Tokyo, Japan

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Senior Field Service Engineer/

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 システムの現地据付調整 装置・ソフトウェアに関するユーザートレーニングの提供 定期メンテナンス訪問 故障時のトラブルシューティングおよび修理 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービス関連文書(マニュアル等)の更新および修正 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 問題解決の専門家としての提案活動とお客様との良好な関係構築 【メッセージ】

Sr Customer Service Representative

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

新規ビジネスの研究試薬消耗品の受注処理・在庫管理・納期管理・取引先との電話対応等を購買チームとの連携して行います。必要に応じて営業やマーケティングチームからの業務リクエストにも対応します。 Key responsibility •Order fulfillment-見積、注文、返品、交換等の取引を正確かつタイムリーに処理します。 •適切な電話エチケットを使用して、電話応対に専門性を発揮します。 •顧客からの各種問い合わせ(注文に関する納期や価格等)や、各種証明や文書(配達証明、契約条件など)提示リクエストに対して自社で規定している時間内に応答します。 •顧客からの苦情を適切に処理し、苦情データをシステムに記録。自社既定の時間内(または他の適切な時間枠)に完全にCloseすることを保証します。 •未処理の受注の有無と当日の出荷漏れや...

Technical Sales Specialist

Thermo Fisher Scientific - Yokohama, Kanagawa, Japan

Essential Duties and Responsibilities テクニカルセールススペシャリストとして、GxP等の規制下のお客様へエンタープライズソフトウェアに関連する製品とサービスの販売、導入およびアフターサービス全体を提案します。セールス担当者やフィールドサービスエンジニアと協業し、顧客や代理店等へのセミナー立案や実施、ニュースレター作成等を通して、社内外のプロモーターとしと業務を行っていただきます。 【入社後の流れ】 入社後、全体オリエンテーションからスタートし、担当する製品とサービスに関してのトレーニングを実施します。その後、セールスやフィールドサービスに同行します。サーモフィッシャー製品やサービスについては、社内の専門部門からサポートが受けられます。新しい技術や情報が必要な場合には、社内外のセミナーに参加し...

Financial Analyst

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

Position Summary: The position is a key role to lead all FP&A activities for Electron Microscopy (EM) Business in FEI Company Japan Ltd, a group company of Thermo Fisher Scientific. As a strategic business partner, the position will closely work with business leader in EM Japan as well as global and Japan country Finance counterparts for assigned business divisions, and ...

Field Service Engineer

Thermo Fisher Scientific - Yokohama, Kanagawa, Japan

フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 システムの現地据付調整 装置・ソフトウェアに関するユーザートレーニングの提供 定期メンテナンス訪問 故障時のトラブルシューティングおよび修理 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービス関連文書(マニュアル等)の更新および修正 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 問題解決の専門家としての提案活動とお客様との良好な関係構築 To ...

Quality Assurance Technician/

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

Position Summary: Responsible for designated quality control activities; maintaining cGMP standards by approving incoming materials and by recording quality results. Key Responsibilities: 1. Develop, maintain, control and store QA documents, including, but not limited to; Inspection and Quality Plans, procedures, work station instructions and the master list...

Field Service Engineer

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に65,000人の従業員を擁しています。総売上高は200億ドル、研究開発費は8億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Servicesブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 Essential Duties and Responsibilities フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、...

Drug Supply Associate

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

Position Summary 顧客の発送指示の適切な取り扱いを保証するために- 確立された手順に従って、指示の正確性と遵守を保証するために- そして、供給品と施設をcGMP基準に維持する。 Key Responsibilities 確立された手順およびcGMP基準に従って全ての工程を実施する 施設と作業スペースを清潔に、きれいに保つ 作業区域内の機器及び器具が保守され、正常に作動していることを確認すること 関連する作業エリアに関連する定期報告書(管理者または顧客が要求する)を完成させる 実施・実施された全ての工程について、適切な文書化を維持する その他必要に応じて経営を補佐する 倉庫の援助- 治験資料の受...

Operations Technician

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

治験薬の倉庫作業スタッフ /Operations Technician 治験薬の保管・発送梱包・ラベリングを⼿がけている当社で⼊庫作業、出庫作業をお任せ致します。ま た、現場内改善業務の推進(品質、⽣産性改善、労働安全衛⽣の強化)も⾏って頂きます。 【新薬の開発に⽋かせない、治験薬を扱っています】 新薬は厚⽣労働省に承認を得て製造を開始する前に治療効果を調査します。治験薬は国の定めたルールに 則って保管・管理され、臨床試験を⾏なう際に当社で保管した薬品が使われております。 【仕事内容】 ◆⼊庫作業 製薬会社や海外拠点から送られてくる治験薬の検品、保管、在庫管理システムへ⼊⼒。被験者様の安全を 第⼀に、品質の⾨番として問題を発⾒する重要な業務です。⼊庫検品では、薬品に間違いはないか、外箱 に傷やへこみがない...

Sr Customer Service Representative

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

Position Summary: 主にエンドユーザーからの注文に対して受注モニターおよび電話・e-mailなどのお問い合わせ対応を行う部署です。受注のほとんどはWEBオーダーです。それ以外のオーダーモードの注文はCSが受注処理を行います。カスタマーケア担当者(CCR)は、顧客一人ひとりに完全な責任を持ち、質の高いサービスとサポートを提供することにより、会社を代表して顧客との良好な関係を確立および維持する責任があります。更にCCRには、全ての顧客の要件が完全に満たされるようにするための主要な責任があります。 エンドユーザーからの注文を社内基幹システムにてモニター(一部受注入力)し、納品、請求までの一連のプロセスをサポートすることで顧客により良いサービスを提供する。 電話やEメールによる問い合わせ対応全般をこ...

BID Digital Marketing leader

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

■ Task Outline: BID Digital marketing leader BID Digital marketing leader will be in charge of carrying out the digital marketing initiatives of the BID (Bio Science Division). Responsibility is as follows; Responsibility; 1. Digital market needs survey (lead needs survey) The digital market needs survey (lead ne...

/Product Marketing Specialist

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

日本におけるCell Analysis ReagentsおよびSamplePrep、SynBioの拡販活動、マネジメントをマーケティングとして行うプロダクトマーケティングスペシャリストの採用です。 Task Outline: Develop BID Reagents & Instruments marketing plan to deliver yearly as well as quarterly AOP. Collaboratively work with Sales, TSS and other Support Functions in order to execute marketing initiatives as planned and drive cross-department initiative as...

TSS Sales Manager

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

How will you make an impact? The Genetic Testing Solutions (GTS) organization is hiring a TSS Sales Manager, covering the respective region. This role will lead a team focused on growing our clinical qPCR business for Infectious Disease and Pharmacogenomics. The team is responsible for meeting/exceeding the company's annual sales quota thru existing and new business. The ...

Sr. Accountant

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

会計プロセスを主導して、月次、四半期、および年末の決算を正確かつタイムリーに行う 。 固定資産プロセス の確立。 GAAP/税法に従って新しい取引の会計プロセスを確立するためにリーダーシップを発揮する 適切な会計処理契約について、日本会計チーム全体およびAPAC/本社と連携する。 内部/外部監査対応。 会計プロジェクトと企業の成長戦略に貢献する Lead accounting processes to ensure accurate and timely monthly, quarterly, and year end closing Own fixed assets process to ensu...

Manager, Corporate Counsel

Thermo Fisher Scientific - Tokyo, Tokyo, Japan

The Corporate Counsel will assist businesses in negotiating and drafting commercial contracts (including terms and conditions of product sales and services, collaboration, distribution, license, development, consulting, government, sourcing and OEM agreements). He/She will also assist with all compliance matters and provide advice, as well as training, on range of matters, including commerci...